系统已落地 · 可用
Balunek
定制厨房与衣帽间 · 萨尔塔 · WhatsApp
我设计了完整的三阶段系统：接住每一条咨询、跟进报价、协助日常运营。第一阶段我已经做出来、也在跑：每条 WhatsApp 消息它都秒回，全天候 24/7，弄清客户想要什么，筛选之后通知团队。
- 设计 · 三阶段完整系统
- 已落地 · 第 1 阶段，可用
- 接待、筛选、通知 · 24/7
系统的三个阶段
完整系统，一步一步来。第一步已经在干活，另外两步设计好了，就等上场。
一条咨询在 23:47 进来。助手立刻接手，弄明白对方要什么，再把整理好的线索递到团队手里。
它怎么干活 · 对话示例
- 你好，你们做定制衣帽间吗？ 23:47
- 在的！我们做定制衣帽间。你是已经看好位置了，还是想从头规划？ 23:47 ✓✓
- 卧室 3x4，想把一整面墙利用起来 23:48
- 好的。那面墙大概多宽？想做开放式，还是推拉门？ 23:48 ✓✓
- 差不多 4 米。推拉门吧 23:49
- 记好啦：定制衣帽间，4 米墙面，推拉门。明天一早同事就联系你约时间上门看看，可以吗？ 23:49 ✓✓
- 好的，太好了，谢谢！ 23:50
✓ 咨询已接待 · ✓ 客户已筛选 · ✓ 已通知团队
团队提醒 · 23:50
定制衣帽间：4 米墙面，推拉门，想约上门。
基于为 BALUNEK 搭建的真实系统 · 对话示例
没有一单报价会被晾凉：系统盯着每一单，自己记着，该跟进时提醒你。
阶段 02 · 已设计 · 它会这样运转
- 第 0 天 已登记
报价已发给客户
- 第 3 天 跟进中
客户没回。系统自己发去一条客气的提醒
- 第 3 天 已通知团队
客户回了：想改一处尺寸
- 第 5 天 临门一脚
上门约好，报价已调整
已设计 · 暂未搭建 —— 等第 01 阶段见效再补上
进来的每件事都有条理：谁要什么、到哪一步、下一步做什么。
阶段 03 · 已设计 · 它会这样运转
客户需求状态
- Mariana G. 4 米衣帽间 已约上门
- Hugo P. 整套厨房 已报价
- Valeria S. 卧室衣柜 洽谈中
- Castañares 工地 4× 底柜 已成交
已设计 · 暂未搭建 —— 整个运营，归到一处